Política de envío
Última actualización · Junio 2026Cobertura
Enviamos a todo el territorio colombiano. No realizamos envíos internacionales por el momento.
Tiempos de despacho
- Medellín y Cali: mismo día si el pedido se confirma antes de las 12 m.
- Resto del país: 24 horas hábiles tras confirmación del pago.
- Tránsito: 1 a 3 días hábiles según ciudad de destino.
Costo del envío
Se calcula al confirmar el pedido según peso, volumen y ciudad. Pedidos mayoristas que superen el mínimo acordado pueden acceder a envío gratis.
Seguimiento
Una vez despachado tu pedido, te enviamos el número de guía por WhatsApp para rastrear en tiempo real.
Problemas con el envío
Si el paquete llega dañado, incompleto o no llega en el plazo estimado, contáctanos de inmediato al +57 319 318 3475 o a info@ygaleans.com.